31-05-2021 14:04

Виртуальная справка

Добро пожаловать в «Виртуальную справку» библиотеки!

«Виртуальная справка» создана для дополнительной возможности общения библиотекаря и читателя.  

Наша цель – сделать Ваш поиск информации комфортным и эффективным. Мы готовы ответить на вопросы, связанные с деятельностью библиотеки и её информационными ресурсами.

В чём преимущества Виртуальной справки для пользователей?

• Вы получаете оперативную профессиональную помощь в поиске информации.

• Вы экономите время работы в библиотеке, заранее получив часть нужных сведений.

• У Вас нет необходимости посещать библиотеку, если Вы получите ответы на свои вопросы в режиме виртуальной справки.

Услуги Виртуальной справки БЕСПЛАТНЫ!

При заполнении формы запроса, пожалуйста, полно и точно заполняйте все поля. Это поможет нам качественно выполнить ваш запрос.

Мы принимаем запросы, связанные:

– с поиском необходимой информации,

– составлением списка литературы по теме (не более 5 источников),

– уточнением наличия конкретных изданий в фонде нашей библиотеки.

Ограничения:                                                  

– от одного пользователя принимается только один запрос в день,

– если в Вашем обращении будет несколько вопросов, ответ будет дан только на один из них по нашему усмотрению,

– вопрос должен быть задан только на русском языке.

Не рассматриваются вопросы: 

– заданные некорректно,

– связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ,

– связанные с решением математических, физических, химических и пр. задач,

– коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо),

– развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсах).

Вопросы принимаются в течение рабочей недели (понедельник – пятница). Срок выполнения запроса 1-3 рабочих дня (исключая выходные и праздничные дни, в эти дни мы отдыхаем).

На Ваши запросы отвечают библиографы МБУК «ЦБС».

Обращения, направленные с использованием «Виртуальной справки» регистрируются и рассматриваются наравне с бумажной корреспонденцией.

Будем рады помочь Вам найти необходимую информацию!

Для отправки обращения необходимо заполнить поля регистрационной формы и нажать кнопку «Отправить».